FAQs

O serviço é simples, basta fazer o seu pedido através do preenchimento do Formulário ou fazê-lo através de um pedido telefónico e o mesmo será processado por profissionais devidamente habilitados. Assim que estiver pronta receberá um SMS ou e-mail de confirmação com a referencia Multibanco para pagamento. Após a realização do pagamento, a encomenda está pronta para ser levantada. Em alternativa poderá realizar o pagamento na farmácia quando levantar a sua encomenda.

Na Farmácia – utilize a senha que criamos exclusivamente para este serviço. Garantimos um atendimento rápido para clientes de encomendas on-line, num máximo de 5 minutos terá a sua encomenda.

Apresente o numero de encomenda que será enviado com a confirmação.

O serviço é gratuito.

A encomenda deverá ser paga através da referência multibanco enviada na mensagem de confirmação.

Não existe um valor mínimo de encomenda.

Os seus produtos estarão separados, pagos e prontos a serem levantados. Se optar por levantar os produtos na farmácia, terá ao seu dispor uma fila exclusiva para os levantamentos de encomendas online Garantimos a entrega dos seus produtos num prazo máximo de 5 minutos.

O serviço de entrega de encomendas está disponível Segunda a Sexta das 9:00 às 13:00 e das 14:00 às 19:00.

Sim, até ao levantamento da encomenda é possível realizar alterações à mesma. Poderá fazê-lo através de email ou telefone 258 948 251, basta indicar o numero da encomenda enviada na mensagem de confirmação. A adição de produtos está condicionada à disponibilidade dos mesmos no stock da farmácia.